On n'a pas tous les jours 100 ans comme dit la chanson. Le groupe Giboire, qui fêtera son centenaire en 2023, en est pleinement conscient, lui qui souhaite capitaliser sur cette occasion pour mener une réflexion de fond sur son avenir et annoncer quelques évolutions majeures à ses collaborateurs et à son marché. Nous les avons accompagnés dans ce projet en les aidant à mettre à jour une raison d’être qui leur permettra d’ancrer leur croissance et les développements à venir dans les valeurs portées par le groupe depuis 1923.
Après un travail de cadrage ayant permis à nos équipes de se familiariser avec les projets d’avenir du groupe (extension géographique, nouveaux métiers, décarbonation de l’activité, etc.), nous avons organisé un premier atelier Dites-nous pourquoi qui a été l’occasion pour une vingtaine de collaborateurs de s’exprimer sur les valeurs de l’entreprise. Les nombreuses anecdotes qui ont émergé ont permis de tracer un fil rouge reliant les fondamentaux de la culture du groupe.
C’est en nous appuyant sur ces éléments que nous avons formulé une raison d’être proposant un éclairage nouveau sur le passé, le présent et l’avenir de l’entreprise. Après avoir été affinée puis validée à l’unanimité par le comité de direction, cette big idea a donné lieu à la rédaction d’un manifeste et de cinq façons d’être qui permettront aux collaborateurs de lui donner corps au quotidien.
LA RAISON D'ÊTRE
DU GROUPE GIBOIRE
Aller jusqu'au bout des rêves de celles et ceux qui nous confient leurs lieux de vie
Avec cette raison d'être, Giboire affirme que penser, construire et organiser les lieux dans lesquels les citoyens d’aujourd’hui et de demain évolueront est loin d’être un acte anodin ou banal. À chaque fois qu’une collectivité décide de revitaliser un quartier, qu’une entreprise cherche un espace pour développer ses activités ou qu’une famille se met en quête de son prochain logement, c’est la vie et souvent le destin de toute une communauté qui se jouent. C’est le rêve d’une vie meilleure qui s’exprime.
Afin de valider la pertinence de la nouvelle mission, nous avons interviewé 17 collaborateurs à qui nous avons demandé de réagir aux idées portées par la raison d'être avec des résultats très encourageants. Puis, pour que chacun puisse se familiariser avec cette matière, nous nous sommes greffés sur un évènement réunissant l’ensemble des collaborateurs au sein du MeM de Rennes pour présenter le résultat du travail de co-création engagé à date. La présentation de la raison d’être et du manifeste qui la sous-tend a été très bien reçue par la plupart des 220 collaborateurs qui ont plébiscité la démarche et se sont sentis galvanisés par les idées mises en avant et l’imaginaire qu’elles appellent. La DRH du groupe a également pu constater l’effet que le nouveau discours autour de la raison d’être pouvait produire lors des entretiens d’embauche.
Pour présenter la mission aux 220 collaborateurs de l'entreprise, nous avons opté pour une vidéo qui a, depuis, été relayée sur le site et les réseaux sociaux du groupe.
La nouvelle mission de l'entreprise, accompagnée de son manifeste et illustrée par de nombreux témoignages, aura sa place dans les livrets d'onboarding du groupe.
Essentialiser c'est important, mais il faut savoir rapidement revenir au quotidien du métier, faute de quoi la raison d'être peut vite apparaître comme déconnectée du réel.
Voici un exemple de support conçu pour encourager les 220 salariés de l'entreprise à s'approprier la raison d'être et à prendre une part active dans sa mise en œuvre.
Mais le plus dur reste à faire pour transformer cet enthousiasme en conviction solidement chevillée au corps et pour obtenir de chaque collaborateur qu’il envisage désormais son métier sous un autre jour. À cette fin, nous avons commencé à réfléchir à plusieurs leviers combinant groupes de travail, évènementiel et crowdsourcing. C’est de ce dispositif que dépendra, in fine, le succès de notre démarche autour de la raison d’être du groupe. Une raison d’être qui doit se muer en raison d’agir pour que Giboire puisse récolter le fruit du travail d’introspection réalisé jusqu’ici.
Projet réalisé en partenariat avec l'agence de communication Why